张玉玲， 副教授，国家级普通话测试员，中国专家人才库高级礼仪培训师。多年从事现代汉语、普通话、教师口语，礼仪中外名著赏读等教育教学工作；先后参与编写出版书籍《教学艺术纵横谈》、《普通话测试指南》，撰写发表论文十多篇，其中一篇获全国“三面向”一等奖，两篇分别获延安市优秀论文一、二等奖。所带学生分别在北京电视台、省、市电视台担任主持人。辅导学生参加朗诵、演讲、礼仪等技能大赛曾获全国一等奖，省、市一、二、三等奖。多次承担省、市单位和社会团体普通话和礼仪培训及各种大赛评委工作；先后为延安干部管理学院、书院、党校、纪念地管理局、延安革命纪念馆、市收费中心，市住建局，市房产局、百货大楼，银行、酒店、医院、油矿、邮电、高速公路等六百多家单位及社会团体进行培训。